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AU SUJET DE NOTRE COMPAGNIE

NOTRE GARANTIE

Chez KIOR, nous savons ce que ça fait d'être un client. Nous sommes conscients que les achats sur Internet peuvent être stressants, nous travaillons donc dur pour vous offrir la meilleure expérience d'achat en ligne!

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi. Les pièces de prêt-à-porter sont expédiées immédiatement le jour même ou le lendemain.

Pour les pièces de haute couture, veuillez prévoir de 3 à 11 jours pour que votre commande soit effectuée et expédiée. Ces articles sont exclusifs et cousus à la main par le créateur.

Les commandes sont le plus souvent passées et expédiées le plus tôt possible. Si vous avez des questions ou souhaitez vérifier votre commande, n'hésitez pas à utiliser le formulaire de contact ou à envoyer un e-mail au service client au kiorcouturellc@gmail.com ! Un représentant du service client vous répondra dans les 24 heures.

POLITIQUE DE RETOUR / D'ÉCHANGE

J'ai changé d'avis, puis-je me faire rembourser?
Étant donné que ces articles sont très limités, nous n'acceptons pas les retours pour remboursement ou crédit. Toutes les ventes sont finales. Veuillez vous assurer qu'avant de finaliser votre achat, vous avez sélectionné la bonne taille et la bonne couleur de vos articles.